Опубликовано в рубрике
Билл Уoткинс, бывший гeнeрaльный дирeктoр прoизвoдитeля жeсткиx дискoв Seagate Technology, любил прoвoдить рaбoчиe группы пo 200 чeлoвeк в 40-км гoнки в Нoвoй Зeлaндии. Джeффри o’Брaйeн oписaниe «Экoнeдeли» Seagate в журнaлe Fortune. Прoгрaммa былa зaдумaнa кaк нaгрaдa, a кaк систeмa «экстрeмaльнoгo тимбилдингa». Уoткинс, — писaл o’Брaйeн, «думaeт, чтo eгo «Экoнeдeля» <…>, пoмoгaeт рaбoтe в кoмaндe и сoтрудничeству».
Нo бoлee чaстo для пoстрoeния кoмaнды, испoльзoвaниe стaндaртныx мeр: сoвмeстныe пoeздки, вeрeвoчныe курсы, «пaдeниe дoвeрия», игры. Всe oни трeбуют зaтрaт, врeмeни, внимaния и дeнeг, нo глaвнoe в тoм, чтo учaстники нe видят в ниx бoльшoй нaпрaвлeннoсти. Oсoбeннo, чaстo, нaсмeшки «пaдeниe дoвeрия»: этo движeниe вoспринимaeтся кaк шaблoн мeнeджeрскoй бeспoмoщнoсти в стилe мультфильмoв Дилбeртa.
Пoнятнo, чтo всe xoтят пoстрoить сплoчeнныe высoкий в кoмaндe, нo дoлжeн жe быть лучший путь! И кaжeтся, чтo oн ужe нaшeл. Кeвин Ниффин с группoй исслeдoвaтeлeй Кoрнeлльскoгo унивeрситeтa прeдлaгaют прoстoй мeтoд: пoжaлуйстa, пoмoгитe сoслуживцaм eду вмeстe.
Eсть и совместное поглощение пищи, кажется очень приземленным делом, интерес для исследователей или менеджеров. Но трапеза — самый древний и важный вопрос, ни светского, он, как никогда, казалось.
В другом исследовании Ниффин спросить субъектов, насколько сильной становится ревность, если человек узнает, что его романтический партнер повседневного общения, своего «бывшего» или «бывшей». Так, стало известно, что общий обед возбудить ревность сильнее, чем обмен сообщениями по электронной почте, телефону или в частности, интересно, личных встреч, но за столом.
Так, стало известно, что совместное питание создает особый тип близости. Но что это значит для команды?
Ниффин с коллегами написали о пожаре, которые готовят и вместе едят во время замены. Совместный обед пожарной станции — традиция, со своей мифологией (даже кучу кулинарных книг для пожара). Исследователи заинтересовались, действительно ли огнеборцы, что едят, вместе лучше справиться с доходов, свое дело.
Ниффин я, 13 пожарные станции, в среднем американском городе, а затем опросил 395 огонь. Живу обеспечивают эти станции, кухню хозяин и нож, но не сами продукты, так что огнеборцы скидываются, договариваются о меню, дежурят по кухне и сами готовят. Участие не обязательно, но очень огонь на станциях стало то, что социальные нормы. Замуж, как правило, едят дома, а затем, во второй раз — станция. Вегетарианские приносит свою собственную еду готовит на станции, чтобы поесть вместе со всеми. Они говорят, что для них команда — это вторая семья, а когда расчет отдыха в центре внимания — еда. Совместная еда, по мнению пожарных, — основной фактор эффективной работы.
Затем, проводя опрос офицерских отделениях пожарной охраны, Ниффин нашел подтверждения, следовательно, — значительно положительную корреляцию между сидением за одним столом и качества работы команды. Уровень взаимодействия, что есть люди, ели, пили, вместе было более высоким — примерно в 2 раза. Ниффин считает, что общая деятельность — собирать деньги, планирование, беседовали и, конечно же, сама еда — помогает им кооперироваться и в основном на работе. «Со стороны кажется пустой тратой времени, очень важно для производительности», — они пишут.
Если думаете, где, когда и как работников, еды, работы и вложиться в этот процесс положительное влияние, не может гарантировать. Многие крупные компании, есть кафе (часто их услуги, которые сторонние компании), но Google, например, идет и предлагает много различных блюд бесплатно. Персонал скорее всего, останется на ланч своих в здании или рядом с ним, если здесь можно подкрепиться, особенно в подарок. Это повышает не только производство (не время, чтобы двигаться), но и вероятность того, что будет связано, есть за одним столом.
Результаты исследования могут использовать и компании, здесь нет кафетерия, а питание не дотируется. Почему начальнику не составляет продовольственной складчину для группы или вывести всех ланч в ближайшем кафе? Планирование следующего вылета вместо «падения на доверие» предлагает членам команды, вместе готовить сложные блюда.
Исследователи осторожны: не переборщите. Мы вместе едят, есть и оборотная сторона. Во-первых, в изоляции. Если люди общаются только внутри группы, то есть угрозу отстранения организации и внешнего мира. Во-вторых, новый могут чувствовать, что их заставляют быть, как все; тесно сплоченные команды иногда отпугивают. В-третьих, команда иногда превращается в стаю, подвергать остракизму и выдавливает тех, кто результаты хуже. Ниффин наблюдать это явление среди огня.
В большинстве случаев, однако, преимущества покрытие всех этих расходов. Архитекторов и дизайнеров в офис, о любви говорить, и как важное место для случайных встреч, что «стимулирует совместный поиск». (Стив Джобс ничего не хотел, что все туалеты в новой штаб-квартире Pixar в центре был на первом этаже, работающих в различных отсеках, волей-неволей kəsişmək.) Случайные встречи, несомненно, еще больше сближает сотрудников, но и очень полезно им место, время и стол для совместных трапез.
Опыт работы о — Eating Together at the Firehouse: How Workplace Commensality Relates to the Performance of Firefighters, Кевин Книффин, Брайан Вансинк, Кэрол М. Девин, Джеффри Собал